Preguntas frecuentes
¿Cómo cuidar mis prendas?
- Al momento de lavar usar jabón suave de preferencia.
- Planchar a temperatura baja no mayor a 111 °C
- Secado natural, no retorcer ni cepillar
¿Qué pasa si no es mi talla?
No te preocupes! Puedes solicitar tu cambio de tallas de manera inmediata en nuestro WhatsApp
¿Cómo rastreo mi pedido?
Revisa tus SMS y con el número de guía puedes rastrearlo en la página de la transportadora.
¿Cómo hago una devolución?
Aceptamos devoluciones y cambios en todos sus pedidos siempre que el artículo esté en su estado original y apto para la venta. Aceptamos cambios hasta 30 días después de la compra del artículo. Solo aceptamos artículos en su estado original y nuevo. Los artículos lavados y/o con pelo de animal no son elegibles para devoluciones/cambios. Los artículos adquiridos en promociones o liquidaciones no son elegibles para devoluciones, pero sí para su cambio.Todas las devoluciones deben solicitarse aquí en nuestro WhatsApp